В старом многоэтажном доме поселилось нечто тёмное. Там, где когда-то бушевал пожар, оставивший лишь пепел, теперь бродит невидимая угроза. Жильцы чувствуют её – холодные прикосновения, шёпот в пустых коридорах, странные звуки за замурованной дверью сгоревшего этажа. Лифт давно не останавливается на том уровне, кнопку убрали. Но дух решает сам, кого впустить.
Трое приятелей, решивших пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом – дверца открывается на проклятом этаже, и одного из них затягивает внутрь. Остальные с ужасом смотрят, как тьма поглощает друга, а лифт захлопывается. Теперь они знают – зло не просто живёт в этом доме. Оно охотится.