Холмогоров, опытный психотерапевт, всегда полагался на проверенные методики. Но когда дела пошли плохо, ему пришлось нанять Клаву — обычную уборщицу. Казалось бы, что может знать эта женщина? Однако её искренность и умение слушать творили чудеса. Люди уходили от неё с облегчением, чего не всегда удавалось добиться даже Холмогорову.
Сначала он сомневался в таком неожиданном решении. Но вскоре заметил: клиентов стало больше, а его собственные тревоги начали уходить. Клава, не зная сложных терминов, смогла затронуть то, что годами скрывалось за профессиональной маской. Холмогоров наконец осознал — иногда простое человеческое участие значит куда больше, чем самые продвинутые техники.